電話番号 03-5719-7963

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導入について

 

ご利用までの流れ

 

 

Q1 解約したい場合、どうしたらいいですか?

お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

 

Q2 パスワードがわからなくなった場合、どうしたらいいですか?

ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、パスワードの問い合わせを行ってください。

 

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サービスについて

 

 

Q1 予約枠が30分単位となっていますが、1時間単位にできないでしょうか?

申し訳ありません。現在のところ、30分単位での設定のみとなります。

 

Q2 予約状況を1週間単位で見たいのですが、どうしたらいいですか?

「予約スケジュール一覧」ページでご確認ください。

(予約管理 → 検索キーワード枠内のスケジュール検索の「検索」ボタンをクリック)

なお、1週間単位での確認は予約残数での確認となります。ご注意ください。

 

Q3 患者様のIDまたは名前で予約状況を調べることはできますか?

「予約者一覧」ページにてご確認できます。

(予約管理 → 検索キーワード内の「患者ID」または「患者氏名(かな)」を入力 → 「検索」ボタンをクリック)

なお、「患者ID」「患者氏名(かな)」ともに空白で検索を行うと、すべての予約者一覧が表示されます。

 

Q4 患者様から翌月以降の予約ができないという問い合わせを受けたのですが…

各先生の翌月以降のスケジュール作成を行っていないためと思われます。

各種設定 → スケジュール設定にて確認の上、翌月以降のスケジュールを作成してください。

 

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